Возврат товара
Покупатель обязан в течение 10 календарных дней со дня поставки произвести приемку товара по качеству в части явных недостатков. И в случае их выявления покупатель обязан предоставить в компанию (почтой либо факсом) акт о разбраковке в котором указывается:
- Дата его составления
- Номер и дата накладной, по которой получен товар;
- Наименование поставщика;
- Состав комиссии, производившей приемку товара;
- Наименование бракованного товара;
- Количество;
- Цена;
- Сумма;
- Краткое описание характера брака;
- Подписи членов комиссии;
- Печать (печать обязательна при приемке некачественного товара от юридических лиц, допускается отсутствие печати на акте, оформленном индивидуальным предпринимателем) либо оповестить о недостатках товара ответственного менеджера.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
При наличии надлежащим образом оформленного уведомления о выявлении брака приемка товара от Покупателя производится при наличии следующих документов:
При обнаружении скрытых недостатков товара (скрытыми недостатками товаров являются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида товаров приемке-передаче и выявлены лишь в процессе подготовки к использованию, а также в процессе использования и реализации непосредственно потребителю).
Покупателю отводится 4 месяца с момента поставки на выявление и возврат товара со скрытыми недостатками без выставления акта на брак.